Политика оплаты, отмены, возврата и доставки
Термины
Интернет проект monekomed.ru (Сайт/Сервис) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://monekomed.ru/, посредством которого Исполнитель предоставляет Услугу.
Исполнитель/Компания — Правообладатель Сайта.
Услуга – предоставление доступа к инструментам поискового анализа и управления рекламой, на основе публично доступной информации.
Заказчик – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее Политику.
Акцепт Политики (Безусловный акцепт) – полное и безоговорочное принятие Политики, осуществляемое путем проставления отметки (галочки) в окошке «Ознакомлен и согласен с условиями Политики оплаты, возврата и доставки» при регистрации на Сайте и для уже зарегистрированных в личном кабинете.
Персональные данные – информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при заполнении Личного кабинета.
Личный кабинет – совокупность защищённых страниц на Сайте, создаваемых для получения Услуги, посредством которых осуществляется использование Заказчиком Сайта и взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода Логина и пароля.
1. Порядок оплаты услуги. Оплата банковской картой онлайн
1.1. Стоимость Услуги определяется в соответствии с расценками (Тарифами) Исполнителя, доступными Заказчику на Сайте monekomed.ru. Заключая Договор и заказывая Услугу, Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия с расценками Исполнителя и принимает на себя обязанности по оплате.
1.2. Актуальные Цены предоставлены на странице http://monekomed.ru/. Оплата осуществляется с использованием платежных систем (полный перечень способов оплаты доступен в Личном кабинете)
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу. К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР.

Провайдер CloudPayments:
Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы CloudPayments, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр CloudPayments.
Платежная система CloudPayments обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc.
Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в monekomed.ru — их обработка производится на стороне процессингового центра CloudPayments и полностью защищена.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Оплата Услуги считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При зачислении денежных средств Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика либо в его Личный кабинет письмо об оплате.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте info@monekomed.ru.
2. Возврат денежных средств
2.1. При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу info@monekomed.ru.
2.2. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@monekomed.ru.
2.3. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Возврат средств возможен только на те же реквизиты, с которых средства были перечислены в качестве оплаты.
2.4. Доступ к платным инструментам на сайте monekomed.ru предоставляется в соответствии с условиями договора, моментально автоматически после оплаты. Неиспользование данной услуги не является достаточным основанием для запроса возврата средств.
2.5. Предоставление доступа к услуге рассматривается как выполнение обязательств по договору, в то время как факт использования или неиспользования данной услуги лежит в сфере усмотрения клиента и не влияет на его обязательства по оплате за предоставленный ему доступ к сервису.
2.6. Возврат средств по платежу возможен только при условии запроса возврата в пределах 30 дней с даты осуществления платежа.
3. Случаи отказа в совершении платежа:
3.1. Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
3.2. Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
3.3.Данные банковской карты введены неверно;
3.4. Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент;
3.5. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться в службу поддержки любым удобным для вас способом: info@monekomed.ru.
Юридическое лицо
Общество с ограниченной ответственностью «Монеко»
ИНН: 7804711818
КПП: 780401001
Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр-кт., дом 2, литера Л, помещение 1-Н, кабинет №309.

Контактный телефон: +7 965 009 50 71
Контактный email: info@monekomed.ru.